Благодаря индивидуальной коммуникации с каждым абонентом процесс восприятия потребителем маркетингового сообщения в SMS/MMS происходит очень сконцентрировано, так как абонент по данному каналу получает в главном личные сообщения от друзей, родителей и т.д. Стремительная доставка сообщения и узенький таргетинг** позволяют делать рекламу животрепещущей и даже нужной для потребителя. Конкретно комплекс таких преимуществ мобильного маркетинга обеспечивает высочайшие результаты эффективности.

** Таргетинг (англ. target - цель) - маркетинговый механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет данным аспектам (мотивированную аудиторию), и показать рекламу конкретно ей. Вероятен географический таргетинг, таргетинг по полу, возрасту, доходу, интересам и т.д. Разглядим пример на клиенте нашего агентства из категории ритейл (одежка). Маркетинговая кампания проводилась в торговых центрах «Мега» в Санкт-Петербурге. Магазины нашего клиента представлены во всех ТЦ «Мега» по РФ. Целью кампании было оповестить всех гостей об уникальных критериях «только сегодня» (т.е. в денек проведения маркетинговой кампании) на продукцию нашего клиента. В качестве канала коммуникации использовалась SMS- рассылка с геотаргетингом в радиусе 500 метров - 1 километр. Все гости торгового центра получали онлайн-оповещение об акции и прибыльных критериях покупки. Был достигнут положительный результат: 60 новых покупателей в денек. Информация, непременно, была полезна всем гостям «Меги». Внезапно они получили эксклюзивную скидку на новейшую коллекцию одежки. Ниже в таблице представлен сводный анализ по всем медийным каналам и их способностям, в том числе и по мобильной рекламе.

Возможность доставки маркетингового сообщения и доступа в хоть какой удачный момент времени к SMS у 90% населения РФ есть фактически в хоть какой точке (кроме отсутствия связи по техническим причинам), что нельзя сказать о обычных СМИ - ТВ, радио, прессе и вебе. Ответ очень прост - мобильный телефон с нами 24 часа и 7 дней в неделю. С этим не будут спорить большая часть современных юзеров мобильников. Главное для хоть какого рекламодателя - решение рекламных задач. Мобильный канал как раз решает эти главные задачки: вербование новых клиентов, рост продаж как в целом по компании, так и в отдельных представительствах (магазинах, кабинетах), удержание имеющихся клиентов. Для удержания приклнных клиентов нужна неизменная коммуникация с ними (SMS - рассылки по базе приклнных клиентов). На сегодня посреди клиентов агентства, которые уже включили мобильный канал в годичный медиаплан, более ярко выделяются последующие категории: авто (дилеры и сами консульства), банки, страхование, ритейл (цифровая техника, одежка, обувь, парфюмерия и косметика), утехи (кино, кафе, рестораны, клубы, торговые центры), веб - ресурсы (онлайн-магазины, сервисы, игры). Мобильный маркетинг очень универсален и позволяет решать как глобальные задачки для больших компаний, так и поболее определенные для среднего и малого бизнеса. При планировании рекламных мероприятий малый бизнес сталкивается с 2-мя неуввязками: высочайшая стоимость маркетинговых коммуникаций и сложность заслуги точной мотивированной аудитории. Мобильный маркетинг решает эти вопросы. Стоимость контакта с клиентом находится в зависимости от применяемых характеристик таргетинга и колеблется от 0,32 рубля за SMS до 3 рублей. Чем больше характеристик вы используете, тем паче точна будет ваша мотивированная аудитория - в таком случае, не придется переплачивать за показы рекламы «непрофильным клиентам». Если вы, к примеру, рекламируете молодежное кафе в спальном районе столицы, не стоит платить за то, что вашу информацию увидят/услышат бабушки и дедушки на другом конце городка. Возможность свести к нулю доставку маркетингового сообщения до «побочной» аудитории предоставляет, пожалуй, только мобильный канал. К тому же, этот канал коммуникации опережает все другие по «скорости отдачи» и исполняет мечту каждого рекламодателя - эффект кампании может наступать практически «здесь и сейчас». В итоге приведем очередной пример из своей практики. В прошедшем месяце у нас располагался рекламодатель из малого бизнеса (маленькая сеть ресторанов в Москве). Задачка от клиента звучала так: выход на новый канал коммуникации с более низкой ценой за контакт, но при всем этом с четким таргетингом. Решение: таргетированные рассылки с гео-локацией в радиусе 1 километр от адреса ресторана с учетом дополнительного таргетинга по возрасту и доходу. Итог: 42 новых гостя по данной акции пришли в течение 2 дней (четверг и пятница) в ресторан. С учетом малеханького охвата наш клиент остался очень доволен испытательной кампанией, так как в вебе либо внешней рекламе достигнуть подобного результата можно в течение 2 - 3 недель. При всем этом цена 1-го контакта будет намного выше. Считается, что мобильная маркетинговая кампания имеет самую большую необходимость (соотношение стоимость/эффективность) при аудитории более 100 000 абонентов. Но время от времени, как в случае с рестораном, аудитория может быть сознательно ограничена по местности и другим характеристикам зависимо от целей акции. Хоть какой новый канал коммуникации, в этом случае мобильный, часто дает более высочайшие результаты по сопоставлению с классическими (ТВ, пресса, наружка, радио). Но в предстоящем на новое медиа выходит все большее количество рекламодателей, и канал становится загруженным, что сказывается на его эффективности. И пока есть возможность быть первым, необходимо непременно «ловить момент». Ведь с ростом спроса на новые медиа цена рекламы в их будет только расти, а эффективность - падать. К огорчению, это этапы развития хоть какого медийного канала.